各餐廳所有人員的工作服、工作帽一周必須消毒1至2次。各餐廳的大廳、操作間、主副食為、毛菜間、消毒間、更衣室、平常每周一期消毒2次,遇有疫情每日必須餐餐消毒。人力控制。開餐期間,服務(wù)員盡管實行分區(qū)看臺責任制,在固定區(qū)域服務(wù)(一般是按每個服務(wù)員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務(wù)區(qū)域)。然而因為客情變化,主管可以再次分工,做到員工的合理化運作。






餐廳衛(wèi)生管理, 用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。門窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管要定期清洗,要定期清潔與維護通風(fēng)、排污設(shè)備,以確保運轉(zhuǎn)正常。每周大清潔一次,用清潔劑清洗桌椅、地面,做到廚房無蒼蠅、蟑螂、螞蟻等。在如今的日常生活中,食堂托管等場所已經(jīng)成為了人們非常重要的場所,因為隨著人們生活節(jié)奏越來越快,很多人會因為工作繁忙或者學(xué)業(yè)任務(wù)繁重而把很少的時間花在做飯上,所以大部分人都會選擇出去快餐店隨便解決一日三餐。但是現(xiàn)在越來越多的工廠、企業(yè)或者學(xué)校都會配備一個食堂或者食堂來為里面的人提供餐飲,所以這些食堂的服務(wù)范圍是非常廣泛的,所以要做好食品衛(wèi)生管理,才能更好的保障用餐者的健康安全。直接性,一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,大都要經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié),才能達到消費者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗不合格,可以返工,在商店里你認為不滿意的商品可以不去問津,而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷售,消費幾乎是同步進行的,因而生產(chǎn)者與消費者之間是當面服務(wù),當面消費。
預(yù)先控制。管理投資這為了使服務(wù)效果達到預(yù)期的目標,在餐廳開始服務(wù)前在管理上所做的一切努力我們稱其為預(yù)先控制;這樣做主要是為了預(yù)防在開餐服務(wù)中各種資源在質(zhì)和量上出現(xiàn)不必要的偏差。其主要內(nèi)容有:1)物資資源的預(yù)先控制。2)人力資源的預(yù)先控制。3)衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。4)突發(fā)事件、事故的預(yù)先控制。很多公司隨著人員的不斷擴大,越來越多的企業(yè)開始需要進行員工食堂托管,因為光憑借自己的那些食堂員工已經(jīng)不能滿足自己的需求了,找好的承包公司不僅可以解決員工就餐的問題,還能提高員工的食欲。能留得住客戶的飯菜才是好的食堂,有的食堂注重成本,有的食堂不會搭配飲食,有的食堂環(huán)境太差,有的食堂離公司太遠。這些諸多問題都是影響著公司和食堂托管商取得合作的關(guān)鍵因素,但是終離不開質(zhì)量和品牌。